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捨不得部落格時代結束~

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2023 年 05 月 25 日
上周發生了一個烏龍,在朋友塗鴨牆看到「痞客邦」即將結束的消息,就有感而發寫了一篇文章,沒想到人家根本沒有要結束,只是公司搬家而已,我發文前沒有先好好求證,害很多人嚇了一大跳,真是非常抱歉。不過偷偷說一句我內心的OS,感覺這可能也是一件遲早會發生的事,畢竟在看不到太多收益的情況下,平台一直賠錢下去也不是辦法。


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Rask網站幫你輕鬆打開通往全球之路

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2023 年 05 月 24 日
這兩天大家一定會在塗鴨牆上看到很多人分享「自己」講「英文」的影音內容,你可能不一定聽得懂他在說什麼,但會很訝異原來他的英文口條這麼溜啊?別被騙了,那其實並不是他本人說的,而是透過一個「Rask」網站轉換出來的影片。這個網站最神奇的地方,不僅是可以把影片中的國語(或其他60國以上語言)轉換成英文,而且還可以模仿這位說話者的口音,簡直就是唯妙唯肖,讓別人一瞬間還真的以為是本尊說出來的英文,這是不是太不可思議了?


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「權自強的社群行銷學」正式開賣!

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2023 年 05 月 18 日
這個課程內容涵蓋「臉書、IG、Line」這三個台灣最多人使用的社群平台,我一步一步、深入淺出的教大家如何善用這三個平台,建立起自己的社群,最後達到業績提升的效果。除了紮實的課程內容之外,這次我的課程還有以下幾個獨一無二的特色:


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LINE即時行銷全攻略:從經營顧客到提升銷售實戰計畫書

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2023 年 05 月 05 日
最近遇到一個好朋友,她在台南經營一間小小的咖啡廳,過去兩三年因為疫情關係,生意普普通通,但最近疫情過了,生意開始有了一些起色,又運氣很好遇到了一個網紅來店裡拍照打卡,一下子湧入了大批顧客。然而她心中卻有小小的隱憂,很害怕下個月網紅熱潮過了,生意會不會又恢復原樣?她問我要怎樣才能延續這個熱潮,或是讓那些來過的顧客會想再來第二次呢?我問她有沒有在使用Line官方帳號?有沒有叫顧客都加入變成粉絲?她說雖然有帳號,但其實很少用,目前也才幾百個好友,成立至今幾乎從來沒有群發過訊息,只有一些顧客偶爾會透過Line來訂位使用而已。


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餐廳開幕前必需先做好的5個行銷規劃

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2023 年 04 月 28 日
昨天去朋友在百貨公司試營運的餐廳用餐,順便聊了一下他們開幕會做的行銷活動,才發現有些老闆可能花很多時間在餐廳裝璜、餐點準備、菜單設計、員工服務訓練上,但對於行銷的準備卻慢了幾拍,其實我相信該做的事之後都會一一上軌道的,但剛開幕有時是人潮最多的時候,如果可以事先做好準備,之後會帶來更大、更長久的效益,也有機會把人潮繼續延續下去。所以下面簡單整理一下餐廳或店面開始營運前應該要做好的行銷準備工作。


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一本「永不過時」的工具書

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2023 年 04 月 26 日

我出版過兩本和Line行銷有關的書,我發現行銷工具書就和從前的電腦書很像,是很具時效性的,因為各種平台日新月益,才過幾個月可能又推出了新功能、新介面,就連我們經常在教課的講師都有嚴重的資訊焦慮,如果在上課前沒有重新檢視一下網站,說不定昨天半夜突然做了改版,上課到一半就當場傻眼、手足無措了。

如何追上這些工具的改變?出書比上課困難很多,講師大不了改簡報就好,但書出版了之後是不可能隨時改內容的,一般很小的更動,或許在「再版」時可以小微調一下,前提是你的書要有再版機會,不過如果是遇到比較大的更動,那就只能等下本書再說了。所以以前電腦書幾乎是因應程式改版每年就出一本,作者相同,編排大同小異,只是內容小幅度改版而已,沒辦法,Office都出到2023年了,出版社總不能還在賣2020年的版本。

其實,如今工具書的市場也不像從前那麼大了,因為大家想學新工具,或遇到問題時,第一反應可能就是上網Google,Youtube上還有影片詳細示範,可以直接挑選最新版本的內容,不用花一毛錢。未來等微軟的Copilot AI愈來愈成熟,可能連學習都跳過了,想做什麼只要會下指令,把素材丟進去,就可以等著看結果產出了。

所以書本究竟還有沒有用呢?有沒有一些人就是喜歡看書來吸收新知識?或是喜歡一面看網站功能一面翻書來對照,甚至有些重點可以直接在書上做註記呢?這是在出版下本行銷工具書之前,我和出版社總編輯花了一些時間在討論思考的重點,畢竟做出版又不是慈善事業,出了書還是希望有人會買,即便銷量可能大不如前,但至少也要回收或小賺一些才有意義。

最後在經過一番討論之後,我們決定出版一本史無前例的工具書,做一本「永遠不會過時」的書。

首先,我們把之前出版過的第一本「Line即時行銷讚點子」書當中,內容還是很有用、不過時的Line行銷觀念汲取出來,然後再把第二本「Line 官方帳號2.0聰明升級攻略」的很多行銷心法和案例也都找出來,再配上Line官方帳號新的後台畫面、操作步驟及之前沒介紹過的新功能,重新整合成一本非常完整的Line操作、行銷工具書,就取名叫做「LINE即時行銷全攻略」。不論你是Line官方帳號的新手或老鳥,應該都可以從這本書中得到很多收穫,這本書目前已經準備送印出版了,大家可以拭目以待。

這本書為什麼會不用擔心過時的問題呢?難不成書還有魔法會自己進化改版?如果是電子書還有可能,但如果已經下載到閱讀器裡,內容也是不會改變的。很簡單,我為這本書專門成立了一個「Line社群」,社群的QRCode和通關密語就在書裡,只有買了書的人才能審核加入,接下來,每隔一段時間,只要Line官方帳號又改了什麼功能,或是我又看到什麼不錯的行銷案例,我就會把功能說明和案例解析分享在社群記事本裡。如此一來,買了書的人就可以「一次購買,終身學習」了。

這樣做還有幾個好處,第一、社群是雙向互動的,不像書只能單向閱讀,讀者看了書有問題隨時可以在群裡提問,馬上有機會得到解答;第二、讀者的問題還可以整理成FAQ,放在記事本,即使後進來的人也可以利用FAQ得到收穫;第三、社群是多人互動的,如果我在忙還來不及回答時,說不定有其他熱心的讀者好友就幫忙解答了,而且我也不是萬能的,說不定我不會的問題有其他朋友可以幫忙回答;第四、社群也是認識新朋友、拓展生活圈的好管道,畢竟大家都是對行銷有興趣才會買書、加入,所以應該有很高的同質性,可以在裡頭多多交流互動。

所以這本「LINE即時行銷全攻略」應該會是我出版的「最後一本」Line行銷書了,反正買的人都已經享有「終身學習」的機會了,當然就不用再去購買下一版的書籍,我也沒有再出新版的必要了。那我這個作者會不會很吃虧呢?不會啦,我本來就是很樂於分享的人,出書也不是為了賺錢,只要不要讓出版社賠錢就好,而且我一直認為「教學相長」,透過和讀者的社群互動,我一定也會有很多收穫的,又可以刺激我自己不斷進步,這就是最棒的一件事了。


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Line官方帳號要漲價了?

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2023 年 04 月 18 日
Line官方帳號在2023/3/1公告了一個新的群發價格方案,預計從2023/9/1開始實施,也就是預告期整整有半年時間,由此而知它們對於這個新的方案有多慎重。 首先看一下官方要調整價格的原因:為加速產業數位轉型,LINE持續投入資源優化功能以提升LINE官方帳號在平台生態圈中的商業價值。惟此次因應整體市場環境變化,LINE計畫將自2023年9月1日起,針對商用之LINE官方帳號調整定價策略。 翻成白話文,就是「為了提供更好功能,所以必需漲價」,漲價雖然非常敏感,但仔細研究方案內容,會發現影響最大的主要是原本沒花一毛錢的輕量用戶。


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臉書粉絲專頁真的沒用了嗎?

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2023 年 04 月 14 日
我相信很多朋友現在對臉書的印象,可能是「用的人愈來愈少」、一個「老人才會去的地方」、一個「過氣的平台」,所以如果此時此刻才要開始經營自媒體,你大概寧可選擇IG、Podcast、Youtube或是抖音(TikTok),臉書就算想經營,也只是使用個人帳號,連粉絲專頁都懶得開了,反正觸及率那麼低,累積再多粉絲也沒用啊。 不過我今天要和你說一個實際經驗,可能會巔覆你的想像。


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AI對旅行社究竟是威脅還是助益?

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2023 年 04 月 06 日
昨天晚上參加由工頭堅主講的「AI智慧與旅遊咖的邂逅」講座,裡頭提到蠻多引人深思的話題,其中有一項是AI出現之後,旅行社的角色會不會受到威脅?畢竟AI已經可以幫忙規劃行程、回答很多旅遊相關問題,未來甚至也可以幫忙訂到最便宜的機票,那我們還需要旅行社?或是還需要領隊、導遊嗎? 綜合工頭堅的回答,以及我自己的一些想法,旅行社應該還是會存在的,只是要認清自己的價值而已,我覺得未來旅行社可能提供的有價服務包括以下四點


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AI對旅遊可能帶來的六大助益

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2023 年 04 月 05 日
今天晚上有一場關於旅遊業的AI講座,特別邀請到認識十多年的老朋友資深部落客工頭堅,要來分享他在旅遊產業多年,對於AI的運用與觀察。在講座之前,我想從一個遊客的角度,來自由發想一下,AI對於旅遊這件事可能會有什麼幫助或影響?