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各行各業做行銷


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高EQ面對負評是店家必修學分

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2023 年 05 月 17 日
昨天有個小小卻很震撼的網路事件。有一個女生原本打算到某間咖啡店消費,結果進去之後發現無法符合該店的低消規定,於是在考慮了一下之後決定離開,之後幫這間店在Google評論上打了一顆星的負評,並且說明她的理由。沒想到這間咖啡店的老闆看到一顆星負評瞬間炸鍋,就開始肉搜這個女生的資料,並且在自家咖啡店IG的限動上先是抱怨了一番,然後開始連續曝光這個女生的各種資料,並且對這位女生及其家人大肆批評,最後引起了喧然大波,開始有人湧入該咖啡店的Google評論寫下負評,但至今該店老闆仍然堅持自己的做法是對的,也表示不在意Google評論。


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想在網路上做個小生意該如何開始好?

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2023 年 05 月 12 日
前天去找一個朋友李姊吃飯,餐後她給我10顆鄰居包的粽子,因為她知道我從小到大一直很喜歡吃粽子,所以就主動幫我留了10顆。昨天另一半把其中8顆帶到學校和同學分享,沒想到大獲好評,紛紛問這個粽子是在那裡買的?要怎麼訂購?我開始陷入了一些糾結,因為知道李姊其實想幫她鄰居「開始粽子事業」,她自己也可以從中間賺取一點工本費,現在既然口碑不錯,那接下來應該怎麼做才好?


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AI對旅行社究竟是威脅還是助益?

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2023 年 04 月 06 日
昨天晚上參加由工頭堅主講的「AI智慧與旅遊咖的邂逅」講座,裡頭提到蠻多引人深思的話題,其中有一項是AI出現之後,旅行社的角色會不會受到威脅?畢竟AI已經可以幫忙規劃行程、回答很多旅遊相關問題,未來甚至也可以幫忙訂到最便宜的機票,那我們還需要旅行社?或是還需要領隊、導遊嗎? 綜合工頭堅的回答,以及我自己的一些想法,旅行社應該還是會存在的,只是要認清自己的價值而已,我覺得未來旅行社可能提供的有價服務包括以下四點


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從少了一塊雞排談起

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2023 年 01 月 17 日
上星期騎車到家附近的一間海南雞飯買便當回家吃,另一半點了海南雞腿飯,我點了雞排飯,這間店的生意不錯,我在現場等了大約15分鐘才拿到便當回家。等回到家興緻沖沖的打開便當要享用美食時,才發現好像少了什麼?我的雞排便當主角怎麼不見了?翻來翻去遍尋不著,原來是店家忘了放雞排了。


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火鍋店的Line年菜訊息

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2023 年 01 月 10 日
因為今年過年來的早,很多人都沒意識到,再過10天就要過年了,就忘了要預購年菜,所以直到現在,還可以看到很多平台在宣傳年菜。其實在我印象中,小時候是沒有預購年菜這回事的,媽媽總會在小年夜或除夕當天去一趟市場,把所有相關食材都買回來,然後整理出滿桌菜餚,也沒什麼親戚會來,主要是為了拜拜。


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停車場收費的演化史

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2022 年 12 月 01 日
像我這種經常開車趴趴走的人,應該對停車場收費的演化很有感覺,當然,因為種種原因全台灣的停車場還是處於不同狀態中,從古老到現代都有,但依然可以看出一些重要的趨勢改變。


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Line在出版行業的應用

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2022 年 11 月 22 日
之前在教學Line官方帳號時,有幾個學生是出版社,我那時很感嘆的對他們說,其實出版社是最可以好好運用Line官方帳號的企業,因為每個讀者客戶都會花很多時間和你們的產品(書籍)相處,所以有大把機會讓他們變成粉絲,而他們一旦變成了粉絲,那未來要再賣書時,就不用從零開始做行銷宣傳了,至少這些老客戶都是最有潛力購買下本書的人。相反地,如果沒有好好掌握老讀者,那每次都只能仰賴通路曝光或廣告宣傳,是非常被動又可惜的事。


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糖炒栗子使用Line群組做好行銷

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2022 年 11 月 16 日
最近另一半很想吃「糖炒栗子」,而且她不要機器炒的,要人手工炒的,我就到處看板橋附近那裡有賣?記得之前在四維公園旁不定期有貨車路邊攤,但我去了三次都沒找著(後來才知道是固定每周二、四出沒,我剛好是五、六、日過去就沒看到),昨晚好心朋友報馬說攤位出來了,我們傍晚忙完就趕緊衝過去買,這次終於如願以償買到,而且因為剛出爐沒多久,栗子還是熱的,現炒的果然非常好吃。


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秒殺的陳耀訓紅土鹹蛋黃酥

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2022 年 07 月 13 日
我在上課時,常常開玩笑說,台灣人有兩大特性,第一就是「喜歡貪小便宜」,只要那裡可以撿便宜、拿好康,就算花再多的時間、排再長的隊伍,也一定要拿到手,即使換算下花費的時間早就不值得,也在所不惜。第二就是「喜歡排隊」,別人都不要的,大家也不要,但只要看到很多人在排隊、在搶購,就算不曉得究竟在排什麼,不管三七二十一,就先排了再說。


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有禮貌也可以是行銷特色

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2021 年 11 月 09 日
前幾天到礁溪小旅行,傍晚出來閒晃找晚餐吃,因為住的地方就在熱鬧市區,所以沒有事先訂餐,想說出來隨機逛逛,看那家店門口排隊的人比較多,應該就是還不錯的選擇,這是我常用的防雷方法,雖然偶爾會突鎚,但大部份時候都還算是挺準確的指標。