還沒有創業之前,我曾經在一些網路公司上過班,也是從一個小小的行銷企劃人員做起,當時我就是一個很討厭開會的人,一般有幾種會議,像全公司一起的朝會,或是跨部門的工作協調會議,還有其他公司來拜訪業務合作的會議,我發現大部份的會議都很浪費時間,通常開一小時會議裡,真正輪到我報告,或討論和我有關的事務,可能不會超過5分鐘時間,其他時間都是旁聽+發呆=浪費生命,所以後來養成習慣,去開會時一定要帶著筆電,不是做會議記錄,而是無聊時可以做自己的事情。
等到後來我自己當老闆之後,就儘量避免無意義的會議,希望每場會議時間都可以縮短在半小時內(我的同仁應該都感覺得出來我很不愛開會),而且如果可以在線上開會是最好的,省掉大筆的舟車勞頓、置裝以及寒喧哈啦時間,隨時隨地都可以開始和結束。當然,偶爾還是免不了有那種大家要輪流報告的工作會議,但我也是希望同仁們可以跳過例行公事,只把重要需要討論的部份提出來就好,因為我非常能同理其他同仁覺得事不關己、浪費時間的心情。
現在我如果有機會外出和客戶開會,我還養成一個習慣,除非有必要要拿電腦出來做簡報,否則開會時絕對不把電腦打開來。為什麼呢?我發現那些在開會時把電腦拿出來使用的人,多半和我以前心態一樣—「這場會議我只是來旁聽的,有空時我就做做自己的事吧」,所以他們壓根沒在聽你說什麼,只顧著上網隨便瞎逛,或是敲打自己鍵盤聊天而已。如果大家都不用電腦,只拿出筆記本,開會時專注在聽對方講些什麼,偶爾寫下重點,這種開會才是最有效率的,也是最尊重發言者的作法。
還有另外一種很節省開會效率的做法,就是在開會之前,先把會議大綱放在雲端,分享給每個要來開會的人,請大家開會前先看一下,有意見可以在開會時提出來,或是直接先在雲端文件上加註。除非是刻意要給大家「驚喜」,或有什麼保密需求,否則我想不通開會當下才讓大家看內容的理由?每個人都事先「預習」一下,先看過今天要討論的內容,我覺得是很重要的,針對必需要討論的點,可以先想一下自己的想法或觀點,準備一些相關的資料,才不會在開會時不知所云,或是為反對而反對,浪費了大家時間。
把開會大綱放在雲端共享編輯還有幾個好處,第一是方便大家在線上開會,不論人在何處,都可以打開同一份文件來看內容,無遠弗屆;第二是雲端文件上可以放很多連結或備註,大家點擊連結就可以去看其他相關內容,比紙本方便又清楚;第三是不用整理會議記錄,一面開會如果有什麼討論結果,就可以即時寫在上面,最後會議開完這份文件就是記錄了。
如果是面對面開會而不是線上,我會秉持前面所述大家儘量不要開電腦的原則,只請一個專門的同仁用電腦,把會議大綱投影出來,大家一起看著這個雲端文件內容來討論,有什麼決議事項就請那位同仁馬上打上去,如果有打錯的地方也可以立刻糾正,這樣做也會讓會議更有效率很多。
人生很短暫,我們真的儘量不要浪費時間在無意義的事情上,冗長的開會就是其中經常發生的一項,老闆或主管也要學會不要用開會時間來證明你的存在感,記得開會愈少,效率就愈高,寧可把時間省下來去休息、玩樂,或做其他更有意義的事吧。