不曉得有沒有一門課，是由犯罪份子來教大家行銷學？長久以來，我都覺得詐騙集團一直走在新科技的最前線，既要熟悉各種工具的用法，想出可能的漏洞，還要洞察人性，知道怎樣才能釣上大魚，而且不能被警察抓到，其實還挺不容易的。當然，我並不是要鼓勵犯罪，而是這些壞蛋的腦袋動得很快，這種精神有時值得我們好好學習。
舉例來說，臉書上經常可見廣告導引到「一頁式商店」，那些網站做的都非常簡單好用，文案也是極盡煽惑力量，唯一漏洞就是完全不合理的超低價格，但偏偏很多人就被那個價格吸引了下單，最後收到一個名不符實的破爛貨。
但其實叫一般店家花點心思去弄一個差不多等級的一頁式商店，99%的公司還做不出來，或做出來沒有「詐騙集團」到位，撇開價格不談，文案內容和頁面設計遠遠沒有詐騙網頁看起來吸睛，銷售業績可能也不儘理想。
再舉例來說，大家最近應該都收到不少陌生訊息，透過手機簡訊、Line好友、FB Messenger傳送過來，自稱是很久沒和你聯絡的某個朋友，或是某個銀行專員，有急事要找你，請你加她Line好友，然邀請你加入一個投資群組，裡頭有好康報料之類的。我是從來沒按連結加入任何群組，所以不曉得加入之後會發生什麼事？但可想而知應該是騙人進入更大的一個坑，錢不曉得最後會被騙到那裡去？
有時我明明知道這是騙人的訊息，看著這些簡訊內容還是挺佩服的，因為寫的和真的一樣，說不定100人裡就有1個被騙了。反而是那些教人合法投資理財的正派公司，礙於法規限制，不一定敢寫這麼有誘惑力的文案。
最近這幾周，我發現投資詐騙集團又進化了，他們成立了一些假粉絲專頁，粉絲專頁直接用某位理財達人的名字，然後在臉書狂打廣告，內容則是她和某些出書作者的合照，廣告中邀請大家來領取免費課程。我沒去點按鈕，但猜想又會被邀請加入某個群組，然後用投資的名義把你的錢騙光光。
這種詐騙方式利用了臉書幾個很大的漏洞。第一、任何人都可以申請臉書帳號，只要有信箱驗證身份即可，信箱也可是網路上隨處申請的免費信箱。第二、在臉書上成立粉絲專頁，想取任何名字都可以，這是毋需經驗審核的，當然，很有名的本尊會有藍勾勾，但一般人未必搞得清楚有沒有藍勾勾之間的差異。第三、在臉書上投放廣告，審核機制是很寬鬆的，除了和醫療、政治、色情相關內容廣告把關比較嚴格外，一般針對課程類的廣告並沒有太多的限制，反正也不是直接導引到外站，而是請有興趣的人自己索取資料或加好友，有種「願者上鈎」的味道。
基本上，只要你願意刷卡付錢買廣告就讓你刊登了，就算後來很多人檢舉被封鎖了，沒關係，再成立一個新的就好，事實上，臉書根本沒空去管理萬里之外一個小國的詐騙行為，你可能連想申訴的客服人員都找不到。
我不曉得已經有多少臉書「名人苦主」被假冒？但我猜如果這招有效的話，應該會冒出愈來愈多類似廣告，不侷限於某位名人而已。倘若發現你本身被詐騙集團利用了，記得一定要立刻去報警，否則最後輕則名譽受損，重則粉絲們受騙上當，後果可能是很嚴重的。
而且這一招不只會發生在臉書上，一直以來，Line官方帳號申請也是相當寬鬆的，未認證帳號任何人都可以申請，想取什麼名字都行，只要1分鐘就可以申請完畢，然後可以再用這個帳號去假冒名人或某企業、協會從事詐騙行為，事實上，大部份人根本分辨不出來該帳號是否有認證之間的差異，就給了詐騙集團可趁之機了。Line公司應該要防微杜漸一下。
我絕對不是要鼓勵大家從事詐騙行為，這些利用網路漏洞、人性弱點的犯罪份子都非常可惡，希望他們全都被抓起來關到死為止。但我覺得身為一個行銷工作者，有時可以學習一下他們不斷進化、努力鑽研最新技術的精神，做到比詐騙罪犯還要認真、用心，這樣最後才能真的「邪不勝正」。
