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讀萬券書不如看萬支Youtube

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2022 年 06 月 06 日

上周我和同事在線上對一位新客戶做很重要的提案簡報,全部簡報完之後是QA時間,客戶老總突然拋出一個問題:「前一陣子有發生一位知名藝人代言的品牌文案抄襲事件,如果也發生在我們公司身上,你們會如何處理?」

我同事反應很快,立刻分享了最近因為疫情保險理賠,其他客戶也有類似的公關危機問題,我們公司其實很有經驗,在網路上回覆網友問題有一貫的SOP,請老總不用擔心。我另一個同事怕我們不曉得是什麼事件,立刻上網Google了一下,私下把新聞連結傳給我們,也還好是在線上開會,她才有機會偷偷查相關資料。

但其實她不用傳連結給我,這個新聞我早有耳聞,所以腦海中已經準備好了答案,在同事回覆完之後,我就立刻加以補充,兩個人的答案加起來應該還算完整,感覺老總聽了算是滿意吧。

至於我為什麼會知道這個事件呢?其實是在兩周前的「卡堤諾狂新聞」裡有帶到,當時因為太有趣了,給我留下深刻的印象,所以當客戶老總一提到這個事件時,我馬上就有了印象,也有相對應的做法,因為當時我就有想過,如果同樣的事發生在自己客戶身上時要怎麼辦?所以一聽到問題才馬上就有很多具體想法。

我和大家分享上述這件事,並不是要說自己有多厲害,其實只是想和大家說一個感想,我覺得一個好的行銷人,除了專業領域要很能夠掌握之外,還要時時關注社會時事、流行脈動,興趣愈廣泛愈好,因為有很多工作靈感都是從一些雜七雜八看似不重要的所見所得來的,如果只是一味專注在工作領域之中閉門造車,有時反而很容易腸枯思竭、缺少創意。

換句話說,專業是你的基本功,但你能不能在行銷工作上大放異彩,走的長長遠遠,其實靠的已經不是專業,而是你其他的興趣以及見聞。最好在例行工作之外培養一個比較深入的興趣,例如運動、藝術、投資理財、旅行、閱讀等等,這個興趣是即使沒有酬勞,也願意無償很快樂地投入在其中,這樣是最好的。除此之外,其他即使沒有那麼大興趣的事物,如果有機會也可以多多接觸,增廣自己的見聞,多方面涉獵,這些生活中的點點滴滴,都會慢慢內化成你工作中的養份,最後時機到了,就會開出與眾不同的花朵、結出果實。

所以常常有學生、朋友質疑我,怎麼有時間看那麼多小說或是電視、電影?三不五時就跑去潛水,現在還每周在練三鐵、學書法等等,一方面當然是因為我有很多得力員工幫了大忙,另一方面就是上面這個道理,除了專業領域之外,我更希望可以努力多豐富生命的各種維度,沒試過、沒學過的都去嚐試看看,才不會讓自己的路愈走愈窄,才能看得更長遠。

畢竟領薪水當上班族,和自己創業開公司,心態上是完全不一樣的。前者只要有一項專長,加上一份穩定的收入,做好退休規劃就好,後者要想的是,公司未來五年、十年的營運方向是什麼?整個產業最新的變化又是什麼?很多計畫、佈局都要提早做準備,如果對市場趨勢不夠敏銳,就很可能一不小心就被淘汰了,到時影響的可能就是整間公司和幾十個人的生計。

以前人說,讀萬卷書不如行萬里路,這句話是很有道理的,放在現在的時空背景,我會說,讀萬卷書可能不如看萬支不同類型的Youtube影片,收穫可能是更大的。其實這也是我們這輩人和下輩孩子們最大的差異,他們都是從小就活在有Youtube的世界裡,凡事都可以上網查得到,眼界可能是我們小時候的數萬倍以上,針對教科書的考試結果不一定就代表他們真實的能力,我們也不應該再用過去的經驗和思維去衡量他們,不要給他們過多侷限,只要好好培養品格個性、基本的生活能力即可,等他們長大會開出什麼樣的花,可能遠遠不是我們所能想像的。

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