今天來聊聊直播帶貨這件事。
我有不少客戶都很「迷信」這件事，他們總有著不曉得那裡聽來的都市傳說，某某名人直播一次就賣了上千件商品，進帳幾千萬，然後就一直希望我們也可以幫他們多做一些直播導購，好像只有透過直播才能把商品一次大量賣出去！
大陸從2018到2020年，這種成功案例更多，羅永浩靠著直播帶貨半年還清了一大半的債務，周杰倫直播一次光靠打賞就賺進上億人民幣（後來據說全數捐做公益），包括淘寶、抖音、快手，每天都在找不同的明星開直播賣東西，讓直播帶貨突然變成一種蔚為風潮的成功行銷模式，好像你再不做就落伍了。
然而，回到台灣，除了遊戲類直播之外，主要直播賣東西還是透過三個平台，第一是Facebook（或IG）、第二是Youtube、第三是直播APP，很遺憾的是，現今這三種平台都不像大陸是那麼方便直播賣東西的好管道，台灣人目前還不像大陸人一樣，有很多人習慣在購物網站上看直播選東西。（Line直播需要是綠色的企業帳號，一般公司是無法進行的）
不論大陸或台灣，我覺得要透過直播把東西成功賣出去，有幾個先決條件：
第一、看直播的人很輕鬆可以一面觀看一面下單，下了單之後，最好還可以很方便立刻付款，以免一大堆人事後反悔，導致棄單太多。
第二、直播賣的東西最好就像團購一樣超級無敵便宜，或是市場現在很稀缺的商品，或是透過直播做首購，外面根本還買不到。
第三、直播主有一定知名度或號召力，面對鏡頭不怯場，口條又好，就像電視購物專家一樣可以把商品講的天花亂綴，不但完全不會心虛或害羞，還能夠帶動氣氛，讓觀眾邊看有邊下單的衝動。
第四、直播平台或直播主本身已經累積了一定粉絲人數，一打開直播就有足夠的鐵粉觀眾，甚至願意把內容再分享出去（可能要搭配誘因），這樣同時在線觀看人數才會夠多。
以上幾個這直播導購的條件都不容易，你覺得自己具備了幾個條件呢？別說四者都具備，很多公司連一個條件都沒有，卻想著只要開直播就可以把東西賣出去，這豈不是天方夜譚嗎？
你可能覺得我太危言聳聽，台灣現在不是也很多人透過FB直播賣魚貨、賣珠寶、賣面膜，都賺的嚇嚇叫。但如果你仔細觀察，這些透過直播賣出去的商品，很少是知名搶手的大品牌商品，因為這些大品牌完全不需要透過直播去搞低價促銷、跳樓大拍賣，如果他們在PChome、MOMO本來就賣得好好的，有沒有做直播究竟差別在那裡？
我再舉幾個簡單的例子。有個朋友是賣珠寶飾品的，有段時間也很迷信直播賣東西，為了吸引大家上來購買，她時不時會在直播間舉辦一元起標的活動，但每次直播活動當中，她都要早早安排好幾個樁腳，這些樁腳除了要進來競播炒熱氣氛之外，最重要的任務是如果競標價格不滿意時，要出高價把東西買回去。
我還有個朋友是澎湖人，每次看到某個澎湖的海鮮店又在FB直播賣魚時，對於畫面裡各式各樣的「新鮮」魚貨，總會一直搖頭，和我說那些魚大部份都是當地人不吃的劣質品，而且就算不加運費的價格也比當地要貴上太多，只有我們這種少見多怪的台北俗才會想買。
所以羊毛出在羊身上，大家真的覺得透過直播能撿到什麼便宜大好康嗎？換做你是老闆，能夠用正常管道賣很好的商品，又何必透過直播低價出清呢？
不是直播帶貨這種型態沒有效，它其實就和從前電視購物很像，只是大家把平台從電視轉移到網路而已，以前讓大家打電話進來訂購，現在改成一面看一面就可以網路下單。可能這世界上真的有人就很喜歡看「購物頻道」，一天到晚在看有什麼新鮮好康吸引人或可以撿漏，但不要忘了，就算是電視購物，要在一個時段賣出爆量的業績，也有有太多的準備工作要先做好，不是一播出就會有人看、一賣東西訂單就會源源不絕，相反地，現在吸引眼球的地方太多，而網友的耐心又愈來愈少，單純直播賣東西，沒有一些新創意，恐怕只會愈來愈難。（否則為什麼第四台電視購物頻道現在不直接順便開放直播購物就好？）
我上面提的四個先決條件中，最重要的其實是第一點—一個超方便的下單付款環境。因為看了直播會想下單的人，多半帶著一點衝動的情緒，如果不能讓他馬上下單、馬上付完錢，下一分鐘可能就後悔了。而台灣在這點偏偏就落後（安全）大陸許多，這麼久了，還是無法像微信支付或支付寶一樣，手機按幾個密碼對方馬上就收到錢，這對一直想透過直播賣東西的公司來說，還是一個需要克服的門檻。
最近，應該是跟著大陸的風潮，我開始看到愈來愈多台灣網站標謗自己是「直播帶貨第一平台」，進入他們網站之後，的確會看到每天都有不少直播節目，但大部份的節目品質都很不怎麼樣，看得出來是用一支手機拍出來的，主持人和賣的商品也都沒聽過，所以觀看人數都不多，更不用說業績有多少。這是一個雞生蛋、蛋生雞的問題，沒有人看，怎麼會有業績？沒有人看，怎麼會有人想在上面直播？沒有名人或好康的直播，就更不會有人想鎖定這種網站看一整天了。重點是，這些平台老闆有沒有把它當一回事，願意花大錢邀請名人來站台，願意用心去製作每一檔直播節目，而且時不時端出真的很吸引觀眾的好康牛肉，先做出網站的知名度，慢慢培養起粉絲的習慣，再加上創造一個很方便在手機上一面觀看一面下單的環境，才能夠先把平台做成功，未來才有可能會有業績。
或許，我覺得在台灣這種專做直播帶貨的網站不一定會成功，但如果是由現在比較熱門的商城平台，如PChome、MOMO、蝦皮等等，全都變成如同大陸淘寶、抖音一樣，邀請了一堆明星，幾乎每間店每天都在做直播賣東西，說不定反而有可能培養出大家觀看的習慣。到時候，直播的意義又不一樣了，它會變成和顧客溝通的一個管道、大特價出清商品存貨的管道、聯繫顧客感情的一個管道，等到大家有習慣從「逛網站血拚」變成「逛直播血拚」時，這就有機會產生另一種不同的消費型態了。
就讓我們繼續觀察看看，台灣的直播帶貨會不會像大陸一樣發生質變＋量變，迎來它的春天吧～
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